Sanità pugliese, debutta il Cup unico: una sola telefonata per visite ed esami
La sanità pugliese cambia passo con il debutto del Cup unico: una sola telefonata per prenotare visite ed esami. La sperimentazione è partita nella Asl di Bari e punta a semplificare l’accesso ai servizi per migliaia di cittadini.
L’annuncio è arrivato ieri, 25 febbraio, nel corso della commissione Sanità. Il progetto introduce un sistema centralizzato di prenotazione che supera la frammentazione dei numeri e degli sportelli attivi finora nelle diverse strutture.
Cup unico nella sanità pugliese, parte la sperimentazione
Il Cup unico nella sanità pugliese nasce con l’obiettivo di rendere più veloce e lineare la prenotazione di visite specialistiche ed esami diagnostici. Con una sola chiamata sarà possibile accedere al servizio, riducendo passaggi intermedi e tempi di attesa.
La fase di avvio riguarda la Asl di Bari, scelta per testare il nuovo modello organizzativo. Se la sperimentazione darà i risultati attesi, il sistema potrà essere esteso progressivamente anche alle altre aziende sanitarie del territorio regionale.
L’introduzione del Cup unico rappresenta un cambiamento operativo significativo. Centralizzare le prenotazioni significa coordinare agende, disponibilità e richieste in un’unica piattaforma, con l’obiettivo di migliorare la gestione delle liste e l’orientamento dell’utenza.
Per i cittadini, il cambiamento è concreto: meno numeri da contattare e un unico canale per fissare appuntamenti. Per la sanità pugliese, invece, si apre una fase di verifica sul campo per valutare l’impatto del nuovo sistema sull’organizzazione interna e sui tempi di risposta.
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